Bapenda Icon

Badan Pendapatan Daerah

Kabupaten Badung

Data Responden

Jenis Kelamin / Gender
Umur / Age
 Tahun
Email
Pendidikan / Last Education
Pekerjaan / Employment

Data Unit Pelayanan

Unit Tempat Kerja Mengurus Layanan Publik
Jenis Layanan / Type of Service

Pendapat Responden Tentang Pelayanan

A. Penilaian Terhadap Kualitas Pelayanan/Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP)
1. Bagaimana pendapat saudara tentang informasi pelayanan yang tersedia melalui media elektronik maupun non elektronik?
2. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan yang diinformasikan dengan persyaratan yang ditetapkan?
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi ini?
4. Bagaimana pendapat saudara tentang ketepatan penyelesaian pelayanan terhadap janji waktu pelayanan?
5. Bagaimana pendapat saudara tentang tidak adanya tarif/biaya pelayanan yang dibayarkan (gratis) pada unit pelayanan yang ditetapkan?
6. Bagaimana pendapat saudara tentang sarana prasarana pendukung pelayanan/sistem pelayanan online yang disediakan unit layanan ini memberikan kenyamanan/mudah digunakan?
7. Bagaimana pendapat saudara tentang petugas pelayanan/sistem pelayanan online pada unit layanan ini merespon keperluan bapak/ibu dengan cepat?
8. Bagaimana pendapat saudara tentang layanan konsultasi dan pengaduan yang disediakan unit layanan ini mudah digunakan/diakses?
B. Penilaian Terhadap Persepsi Korupsi / Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK)
1. Tidak ada diskriminasi pelayanan pada unit layanan ini.
2. Tidak ada pelayanan diluar prosedur/kecurangan pelayanan pada unit layanan ini.
3. Tidak ada penerimaan imbalan uang/barang/fasilitas diluar ketentuan yang berlaku pada unit layanan ini
4. Tidak ada pungutan liar (pungli) pada unit layanan ini.
5. Tidak ada percaloan/perantara tidak resmi pada unit layanan ini.
Komentar dan Saran
Copyright © 2025 Pemerintah Kabupaten Badung. All rights reserved.